Это почти в два раза больше, чем в 2024 году. При этом специалисты отмечают, что растет не только число обратившихся впервые, но и вернувшихся с новым обращением. Самыми популярными темами обращений жителей области в 2025 году стали: медицина, электронная запись на прием к врачу, автомобильные дороги, благоустройство, образование.
« С 2020 года на территории области функционирует Платформа обратной связи, с помощью которой граждане могут обратиться со своими проблемами в органы власти и учреждения области и получить помощь в короткие сроки , – рассказала министр цифрового развития области Анастасия Ильина. – Вологодская область входит в ТОП 20 регионов России по внедрению Платформы обратной связи. Более 1,6 тысячи организаций области на текущий момент вовлечено в работу с поступающими от жителей обращениями ».
В 2025 году Платформа обратной связи стала площадкой для приема вопросов на Прямые линии Губернатора области и глав муниципалитетов. Через нее поступило около 5 тысяч вопросов на Прямые линии.
Обратиться на Платформу обратной связи жители области могут через: - Единый портал государственных и муниципальных услуг, - мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе», - интерактивные формы Платформы обратной связи, размещенные на сайте Правительства области и официальных сайтах органов власти, государственных и муниципальных учреждений области; - в официальных сообществах Вконтакте органов власти, государственных и муниципальных учреждений области (»Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение»), - QR-коды Платформы обратной связи, размещенные в общественных местах.
Сделать это можно в несколько кликов: коротко описать суть проблемы, добавив при необходимости фото и видео и нажать кнопку «Отправить».
Добавим, что внедрение Платформы обратной связи Портала госуслуг – важная часть нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.
Источник: Газета Наша жизнь
04.01.2026 23:18
