В Вологодской области запущен новый чат-бот в мессенджере МАКС «Мой дом_35» . Цифровой помощник стал частью масштабной коммунальной экосистемы, созданной для удобства жителей региона.
«Коммунальные домовые чаты сегодня работают в каждой управляющей компании и в каждом многоквартирном доме. Домовой чат напомнит вологжанам о необходимости передать показания приборов учета, позволит поддержать связь с соседями или узнать о запланированном ремонте, – отметила заместитель Губернатора области – министр цифрового развития области Анастасия Ильина. – Всего в регионе создано более 5,5 тысяч чатов УК. Найти среди них свой как раз и поможет новый чат-бот».
В чат-боте «Мой дом_35» пользователю необходимо ввести адрес конкретного дома, а система выдаст информацию об управляющей компании и предложит кнопку для перехода в соответствующий коммунальный чат.
Руководители управляющих компаний отмечают, что такие сервисы позволяют оперативно информировать жителей, а также получать обратную связь и быстрее отрабатывать заявки граждан.
Создание удобных цифровых сервисов для граждан – одно из ключевых направлений национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.
